আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি
micro1 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং আইনি ভিত্তি
আপনি যখন micro1 তে অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করার জন্য আমরা পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস আইপি
অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার ডেটা প্রসেসিং সেই আইনি কাঠামোর ভেতরে থেকেই সম্পন্ন করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত শেয়ার
করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রতি ছয় মাসে আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল আপডেট করি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা সীমিত অ্যাক্সেস পান। নিচের পয়েন্টগুলো...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে কেউ পড়তে পারে না এবং আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা আইকন দেখতে পাবেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি টিম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস সিস্টেম পর্যালোচনা করাই। অডিট রিপোর্টে পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করা হয় এবং আমাদের ইন্টারনাল সিকিউরিটি পলিসি আপডেট করা হয় সাইবার হুমকির নতুন ট্রেন্ড মোকাবিলা করতে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেম দিয়ে যায় না এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি আপনার ডিভাইস এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে ঘটে।
অ্যাক্সেস লগিং
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় লবির গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস হিস্টরি দেখতে পারেন এবং অচেনা অ্যাক্টিভিটি দেখলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে রিপোর্ট করতে পারেন।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন বজায় রাখে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সংরক্ষণ করে। বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানারে অথবা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ছাড়া সবকিছু ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে যেখানে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা বর্ণনা করে। নিচের টেবিলে আমরা দেখাচ্ছি কোন...
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
micro1 পোর্টালে আমরা আপনাকে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দিয়েছি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো...
প্রোফাইল ভিজিবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন এবং ঠিক করুন কোন তথ্য অন্যান্য ব্যবহারকারী দেখতে পারবে যদি আপনি লিডারবোর্ড বা চ্যাট ফিচার ব্যবহার করেন। আপনি আপনার ইউজারনেম সর্বজনীন রাখতে পারেন কিন্তু আপনার আসল নাম এবং লোকেশন সম্পূর্ণ গোপন রাখার অপশন রয়েছে।
কমিউনিকেশন পছন্দ
আপনি প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট পাওয়া চালু বা বন্ধ করতে পারেন প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদাভাবে। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বার্তা এবং উইথড্র নিশ্চিতকরণ সবসময় পাঠানো হবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় থাকে।
লগইন হিস্টরি
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার গত ত্রিশ দিনের লগইন রেকর্ড দেখুন যেখানে তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখানো থাকবে। যদি আপনি কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি দেখেন তাহলে সরাসরি সেই সেশন রিভোক করার এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অপশন পাবেন।
সংযুক্ত ডিভাইস
দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট কোন কোন ডিভাইস থেকে সক্রিয় আছে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করুন এক ক্লিকে যদি আপনি মনে করেন সেখান থেকে আর অ্যাক্সেস প্রয়োজন নেই। আপনি নতুন ডিভাইস লগইন হলে ইমেইল বা এসএমএস অ্যালার্ট চালু রাখতে পারেন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
ডেটা ডাউনলোড
আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন JSON ফরম্যাটে যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইলে পাঠাই যা সাত দিন বৈধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস মেনুতে ডিলিশন রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য রাখতে পারি কিন্তু আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য অ্যানোনিমাইজ করা হবে।